【2019.10.31 お知らせ】発送遅延に関するお詫びと解消のご報告

  平素はfinal DIRECT SHOPをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

  2019年10月10日18時以降にfinal DIRECT SHOPにてご注文を頂いたお客様には長期に渡り発送が遅延し、ご迷惑とご心配を
  お掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
  10月30日発送分にて概ね遅延が解消となりました事をご報告申し上げます。

  改めて多くのお客様からご注文を頂戴致しましことを、この場を借りて厚く御礼申し上げます。
  そのご注文数に対して弊社の出荷体制が追い付かなかったことに加えて、台風19号による物流障害、クリックポストのサーバー
  障害等が重なったことが今回発送が大幅に遅れた要因ではございますが、多くのお客様から寄せられましたご指摘、お叱りの声は
  ごもっともであり弁明の余地はございません。
  すべてを真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるサービスを追求してまいる所存です。

  大変恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧を賜りますと幸いです。
  何卒宜しくお願い致します。